ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Mahlzeit:

Frühstück: Frühstücksbuffet zwischen 7:30 und 10:00 Uhr
Abendessen: Abendbuffet zwischen 17:30 und 20:00 Uhr.
Das Hotel behält sich das Recht vor, anstelle des Abendbuffets ein 3-Gänge-Menü anzubieten, wenn die Belegung des Hotels 30 Personen nicht erreicht.

Informationen zu besonderen Ernährungsbedürfnissen finden Sie hier:

https://arthotel.hu/specialis-etkezesi-igeny

Die Lobbybar ist von 7:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

Bitte beachten Sie, dass wir auf die Getränkepreise einen Servicezuschlag von 10 % erheben.

Wellnessabteilung:

Unser 100 m2 großer Indoor-Wellnessbereich ist von 8:00 bis 21:00 Uhr geöffnet und verfügt über ein Thermalschwimmbad, einen Whirlpool, eine tropische Erlebnisdusche, eine Dusche, ein Kneipp-Fußbad, eine Infrarotsauna, eine finnische Sauna, eine Dampfkabine und einen Salzraum.
Außenwhirlpool (32-34°C), Kinderplanschbecken (32°C), geöffnet von 8:00 bis 20:00 Uhr (Mai-September, Öffnungszeiten können je nach Witterung variieren)

Putzpause zwischen 18:00 und 18:30 Uhr.

Freizeit:

In unserem Freizeitraum können Tischtennisplatten und Fitnessgeräte (Laufband, Crosstrainer, Heimtrainer, Multifunktions-Hantelbank, Boxsack, Rippenwand) kostenlos genutzt werden.
Zusätzliche Unterhaltungsmöglichkeiten (gegen Gebühr): Tischfußball, Darts, Billard, Airhockey.

Im Innenhof des Hotels warten vom 15. April bis 15. Oktober ein Tennisplatz, ein Badmintonplatz, eine Outdoor-Tischtennisplatte und eine Schachbahn auf Sportbegeisterte (die Öffnungszeiten können je nach Witterung variieren).

Für Kleinkinder gibt es ein Spielzimmer, einen Spielplatz von April bis Oktober, ein Trampolin und eine Seilrutsche.

Kinderermäßigungen

Unsere Kinderermäßigungen gelten bis 12 Jahre.

Kinder bis 3 Jahre übernachten kostenlos im Hotel, wenn sie zwischen den Eltern schlafen oder ein separates Reisebett mitbringen.  Wenn Sie sich für diese Lösung entscheiden, markieren Sie das Kind unter 3 Jahren bitte nicht separat bei der Angebotsanfrage/Buchung, sondern schreiben Sie lediglich in den Kommentaren, dass es auch mit Ihnen reist.

Kurtaxe

Die Höhe der Kurtaxe (IFA) beträgt im Jahr 2025 750 HUF/Person/Nacht – zahlbar ab 18 Jahren!

Die Kurtaxe kann nicht mit der SZÉP-Karte bezahlt werden.

Internet

Im gesamten Hotel steht Ihnen ein unbegrenzter Internetzugang (WLAN) kostenlos zur Verfügung.

Parken

Unseren Gästen stehen Parkplätze vor dem Hotel oder im Hotelhof gegen Gebühr zur Verfügung. Parkgebühr 500 HUF / Nacht / Auto
Die Parkplätze sind kameraüberwacht, jedoch nicht bewacht.

Ladestation für Elektroautos

Wir bieten unseren Hotelgästen während ihres Aufenthaltes eine kostenlose Lademöglichkeit.

Zahlungsmöglichkeiten

Kasse
Bankkarte
Vorauszahlung
SZÉP-Karten: MHB, OTP, MKB

Während der Ferienzeit behält sich das Hotel die Erhebung einer Anzahlung vor, hierüber werden die Gäste bei der Buchung gesondert informiert.

Check-in und Check-out

Das Hotelzimmer kann am Anreisetag ab 14:00 Uhr bezogen werden und muss am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt sein.

Bei früherer Ankunft oder späterer Abreise stellen wir Ihnen kostenlos einen Gepäckraum zur Verfügung.

Ein später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 10.000 HUF/Zimmer möglich. (bis 16:00 Uhr) Bitte beachten Sie, dass wir Verlängerungen nur nach Verfügbarkeit durchführen können, kontaktieren Sie daher bitte die Hotelrezeption für Details! Danke schön!

Haustierpolitik

Kleine Haustiere (bis 25 kg) können unter Aufsicht des Gastes gegen eine Gebühr (5.000 HUF/Nacht – ohne Futter) in dafür vorgesehene Zimmer des Hotels mitgebracht werden.
Die Gemeinschaftsräume können ausschließlich für den Zugang zum Hotelzimmer genutzt werden, ohne die Ruhe anderer Hotelgäste zu stören, andere Bereiche wie das Restaurant, der gesamte Wellnessbereich und der Freizeitraum können jedoch nicht besichtigt werden. Für Schäden, die durch mitgebrachte Tiere entstehen, haftet der Gast vollumfänglich.
Die Hotelleitung behält sich das Recht vor, die weitere Unterbringung des Haustieres im Hotel zu verweigern, wenn sie der Ansicht ist, dass das mitgebrachte Haustier den ordnungsgemäßen Hotelbetrieb oder die Ruhe anderer Hotelgäste stört.

Rauchen

Das gesamte Hotel ist rauchfrei, daher ist das Rauchen auf den Balkonen nicht gestattet. Das Rauchen ist nur in dafür vorgesehenen Bereichen gestattet.

STORNOBEDINGUNGEN

Allgemeine Stornobedingungen:

Stornobedingungen für schriftlich bestellte und bestätigte Unterkünfte:
- Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor der Nutzung sind kostenfrei
- Bei Nichtinanspruchnahme wird der volle Zimmerpreis als Vertragsstrafe fällig.
Stornierungen und Änderungen können wir nur schriftlich akzeptieren. Dies können Sie per E-Mail oder Brief tun.

Stornierungs-/Änderungsbedingungen für im Voraus bezahlte/nicht erstattungsfähige Reservierungen

Stornierungsbedingungen

Voraussetzung für eine rabattierte Buchung ist, dass Sie den vollen Reservierungspreis innerhalb von 3 Tagen bezahlen. Dies kann per Online-Bankkartenzahlung, Banküberweisung oder SZÉP-Karte erfolgen.

Die bei der Buchung geleistete Anzahlung wird im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet.

Änderungsbedingungen:

Die Änderung muss spätestens 10 Tage vor Anreise mitgeteilt werden und der neue Termin muss innerhalb der nächsten 3 Monate liegen.
Änderungen sind je nach Kapazität und zu den zum Zeitpunkt der Änderung gültigen Preisen möglich.
o Wenn Sie sich für eine Änderung entscheiden und der Wert der geänderten Reservierung niedriger ist als der Wert der ursprünglichen Reservierung, kann die Differenz nicht erstattet werden.
o Bei einer Änderung auf eine höherwertige Reservierung ist der Aufpreis vor Ort zu entrichten.
Die Reservierung kann nach vorheriger Absprache mit dem Hotel auf eine andere Person übertragen werden.

Eine Reiserücktrittsversicherung, die sowohl Ihre Interessen als auch die unseres Hotels schützt, kann für alle unerwarteten Situationen eine Lösung bieten.
Eine Reiserücktrittsversicherung ist verfügbar, klicken Sie hier. für Details.

Nicht fristgerecht bezahlte Reservierungen werden automatisch storniert.

Der Stammgastrabatt wird auf den Preis der vor Ort in Anspruch genommenen Leistungen angerechnet, z.B.: Getränke, Mittagessen, Massage, Fahrradverleih, Billard, Parkplatz, etc. (ausgenommen vermittelte Leistungen: IFA, Spa-Eintritt, Präparate)

Silvester Stornobedingungen

Reservierungen für Silvester müssen im Voraus bezahlt werden. Die Hälfte der bestellten und bestätigten Reservierungsgebühr muss innerhalb von 10 Tagen nach der Bestellung bezahlt werden, die zweite Hälfte der Übernachtungsgebühr muss bis zum 1. November bezahlt werden!

Stornobedingungen für schriftlich bestellte und bestätigte Silvesterunterkünfte:
Wenn Sie Ihre Reservierung bis 30 Tage vor Anreise stornieren und keine Umbuchung wünschen, wird die Anzahlung zurückerstattet. Für diese Rücksendung fallen einmalige Kosten in Höhe von 3.000 HUF an.
Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen wird der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
Stornierungen und Änderungen können wir nur schriftlich akzeptieren. Dies können Sie per E-Mail oder Brief tun.

Reiserücktrittsversicherung

Eine Reiserücktrittsversicherung, die sowohl Ihre Interessen als auch die unseres Hotels schützt, kann für alle unerwarteten Situationen eine Lösung bieten.
Eine Reiserücktrittsversicherung ist verfügbar, klicken Sie hier. für Details.


Gefundene Objekte

Hier zurückgelassene und vom Gast nicht abgeholte Fundsachen verwahren wir 3 Monate lang.  Eine Rücksendung per Paketdienst ist nach gesonderter Vereinbarung möglich, die Kosten der Paketzustellung trägt der Gast.  Eine Beratung an der Rezeption ist täglich zwischen 8:00 und 19:00 Uhr möglich.